Politica de confidențialitate

1. Introducere

Prezența politică descrie modul în care TOPPICK SRL, cu sediul în Brăiești, Suceava, România, colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților site-ului nostru.

Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 – Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), precum și legislația română aferentă.

2. Datele personale colectate

Colectăm următoarele date:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de livrare

• Adresă de email

• Informații despre comandă și plată (fără date de card)

• Adrese IP și date tehnice (prin cookies)

3. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• comunicare privind comenzile sau suportul clienților;

• trimiterea de oferte comerciale (numai cu acordul prealabil al clientului);

• îmbunătățirea experienței pe site prin analiza traficului.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Executării contractului (comenzi online);

• Obligațiilor legale (facturare, arhivare);

• Consimțământului (marketing, newsletter);

• Interesului legitim (protecția site-ului și prevenirea fraudelor).

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în mod sigur pe servere localizate în UE, pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul de rectificare sau ștergere;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 preturidetop29@gmail.com
📞 0770 126 345

7. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise către:

• firmele de curierat pentru livrarea comenzilor;

• firmele de procesare logistică;

• autoritățile publice, dacă este necesar legal.

Nu vindem și nu închiriem niciodată datele personale către terți.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

9. Politica Cookies

Site-ul utilizează fișiere cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Cookies sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul vizitatorului, care ajută la:

• funcționarea corectă a site-ului;

• analizarea traficului;

• personalizarea conținutului și a reclamelor.

Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookies din setările browserului. Dezactivarea cookies poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

• Email: preturidetop29@gmail.com

• Telefon: 0770 126 345